Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Hiverty (el «Servicio»), titularidad de Pablo Larrubia Sande, con NIF 77466594H y domicilio en Calle Joaquín Costa 20-22, 1.º B, 36001 Pontevedra (Pontevedra), España (el «Titular»). Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Hiverty es una plataforma en línea (SaaS) que permite a agencias inmobiliarias y particulares: crear y alojar una página web profesional, gestionar una cartera de inmuebles y de clientes, recibir mensajes de contacto y, en los planes que lo incluyan, publicar anuncios en portales inmobiliarios de terceros. El Titular puede añadir, modificar o retirar funcionalidades para mejorar el Servicio.

2. Registro y cuenta

• Para usar el Servicio debes crear una cuenta con datos veraces y actualizados.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener poder para obligarla.
• Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado a hola@hiverty.app.

3. Prueba gratuita

El Servicio ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días desde el alta, sin necesidad de introducir una tarjeta de crédito. Durante la prueba dispones de acceso al Servicio según el plan aplicable. Al finalizar la prueba, si no has activado una suscripción de pago, el acceso al panel de gestión y la visibilidad de tu web pública quedarán suspendidos hasta que actives una suscripción.

4. Planes, precios y facturación

• Los planes y precios vigentes se muestran en la página de precios y en el apartado de Facturación de tu panel. Los precios se expresan en euros (€) con IVA incluido, salvo que se indique lo contrario.
• La suscripción puede contratarse con facturación mensual o anual, y se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo cancelación antes de la fecha de renovación.
• Puedes cambiar de plan o de intervalo (mensual/anual) en cualquier momento desde el portal de gestión de tu suscripción; los cambios se prorratean conforme a las reglas de la pasarela de pago.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. El Titular no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Los descuentos o códigos promocionales (por ejemplo, de programa fundador) se aplican según las condiciones indicadas en cada caso y pueden estar limitados en número o duración.

5. Impago y suspensión

Si un cobro falla, dispondrás de un periodo de gracia para actualizar tu método de pago. Transcurrido dicho periodo sin regularizar el pago, el Titular podrá suspender el acceso al panel y la visibilidad de tu web pública hasta que se regularice.

6. Cancelación y efectos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de gestión. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se reembolsan periodos ya facturados salvo obligación legal. Tras la cancelación, tu web pública dejará de estar visible y el acceso al panel quedará restringido.

7. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación. No obstante, al tratarse de un servicio digital, si solicitas expresamente empezar a usar el Servicio durante el plazo de desistimiento y reconoces que perderás dicho derecho una vez el Servicio haya sido completamente ejecutado, no podrás desistir respecto a la parte ya prestada. La mayoría de usuarios de Hiverty contratan como profesionales (agencias/autónomos), en cuyo caso este derecho no aplica.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Publicar contenido ilícito, falso, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Publicar inmuebles o anuncios sin título o autorización para su comercialización.
• Enviar spam, malware o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Suplantar a terceros o utilizar el Servicio de forma que dañe su funcionamiento.

El Titular podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.

9. Contenido del usuario

El contenido que subas (inmuebles, fotografías, textos, datos de clientes) es de tu titularidad o dispones de los derechos necesarios sobre él. Concedes al Titular una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para alojar, mostrar y procesar dicho contenido con el único fin de prestarte el Servicio, incluida su publicación en tu web y, si procede, en los portales que elijas. Eres responsable de contar con las autorizaciones y la base legal necesarias respecto a los datos de tus clientes; véase la Política de Privacidad (relación responsable/encargado).

10. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño, marca y plantillas son propiedad del Titular. No se concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a estos Términos.

11. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El Titular presta el Servicio con una diligencia razonable pero «tal cual», sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, el Titular no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Su responsabilidad total quedará limitada, en su caso, al importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

13. Modificaciones

El Titular podrá modificar estos Términos o los precios. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable (por ejemplo, por correo electrónico o aviso en el panel). El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.

14. Duración y terminación

El contrato tiene la duración del periodo de suscripción contratado y sus renovaciones. Cualquiera de las partes puede terminarlo conforme a estos Términos. El Titular podrá terminar o suspender el Servicio por incumplimiento grave del usuario.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para consumidores, será competente el fuero que la normativa de consumo determine. Para profesionales, las partes se someten a los juzgados del domicilio del Titular.

16. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estos Términos: hola@hiverty.app.